LEGAL REFERENCE

Perlindungan Data dan Privasi Anda di tmk4d

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi kelas bank dan pengesahan berlapis di setiap transaksi. Kami mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan dan menjaga maklumat peribadi anda mengikut piawaian keselamatan industri...

Enkripsi SSL 256-bitPengesahan Dua-FaktorPematuhan Undang-Undang TempatanPemeriksaan Keselamatan BerkalaPerlindungan Pembayaran PCI
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
tmk4d Perlindungan Data dan Privasi Anda di tmk4d

Pematuhan Kebijakan dan Wilayah Disokong

tmk4d beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan kasino dalam talian dan permainan slot. Kami mematuhi semua peraturan perlindungan data dan pembayaran digital yang berlaku di Malaysia. Akaun anda disahkan melalui proses pengesahan identiti untuk memastikan pematuhan undang-undang setempat dan untuk melindungi hak anda sebagai pemain. Pembayaran anda diproses melalui rangkaian keselamatan berlapis dengan pemantauan penipuan masa nyata. Kami menyimpan rekod transaksi

dan maklumat akaun mengikut keperluan undang-undang tempatan dan perjanjian perkhidmatan kami. Jika ada pertanyaan tentang kepatuhan undang-undang atau status wilayah anda, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Isu Hukum dan Akaun

Kami menyediakan berbagai cara untuk anda menghubungi pasukan sokongan tmk4d tentang kebijakan, privasi, keselamatan akaun dan pertanyaan hukum lainnya. Setiap saluran dirancang untuk memberikan respons cepat...

Sokongan Langsung Chat langsung dengan pasukan sokongan kami melalui laman web untuk pertanyaan segera tentang privasi...
Emel Pusat Bantuan Hantar pertanyaan tertulis tentang isu hukum, privasi data atau pertikaian akaun ke alamat emel...
Papan Maklumat Akaun Akses bahagian privasi dalam tetapan akaun anda untuk melihat riwayat pengesahan, log pembayaran, dan...
PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Hak dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah prioritas utama kami. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat akaun anda di tmk4d.

Perlindungan Identiti

Pengesahan identiti anda disimpan menggunakan enkripsi berlapis dan diakses hanya oleh pasukan keselamatan kami. Kami tidak pernah berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga tanpa kelulusan eksplisit anda.

Transaksi Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran diproses melalui penyedia pembayaran yang tersertifikasi dengan pemantauan penipuan masa nyata. Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua-faktor semasa setiap transaksi pembayaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk memahami cara anda menggunakan akaun anda dan untuk mencegah penipuan. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam tetapan privasi atau browser anda.

Penyimpanan Data Jangka Panjang

Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan sesuai dengan keperluan undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan rekod pembayaran untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan.

Permintaan Akses Penuh

Anda berhak meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan kami dan kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah dibaca dalam masa 30 hari.

Hak untuk Dipadamkan

Selepas menutup akaun anda, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan hukum atau audit. Kami akan memproses permintaan ini dalam 60 hari.

Soalan Biasa tentang Privasi dan Keselamatan Akaun

Kami meminta nama penuh, tarikh lahir, alamat emel, nombor telefon dan nama keluarga untuk pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan di bawah undang-undang perlindungan pembayaran digital dan untuk melindungi akaun anda daripada penipuan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi untuk mengemas kini nama, emel atau alamat. Untuk pemadaman data yang lebih luas, hubungi sokongan kami dengan permintaan bertulis dan maklumat pengenalan akaun anda untuk pengesahan.

Kami tidak pernah menjual atau membagikan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data anda dibagikan hanya dengan penyedia pembayaran yang tersertifikasi dan penguasa hukum jika diperintahkan oleh mahkamah atau pihak berkuasa tempatan yang sah.

Buka tetapan akaun anda dan pilih Tutup Akaun Selamanya. Anda akan diminta untuk mengesahkan identiti dan pembayaran terakhir. Selepas penutupan, akaun tidak boleh dibuka semula dan anda tidak lagi boleh mengakses dana atau sejarah permainan.

Rekod transaksi pembayaran disimpan untuk 7 tahun mengikut keperluan audit undang-undang Malaysia. Maklumat peribadi lain dikakali selepas 24 bulan kecuali jika peraturan tempatan memerlukan penyimpanan yang lebih lama untuk tujuan penipuan atau pematuhan.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui saluran chat langsung atau emel. Kami akan membekukan akaun anda untuk penyiasatan, menyemak log akses dan transaksi, dan melindungi maklumat pembayaran anda daripada penipuan lanjutan.

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan semua peraturan perlindungan pembayaran digital yang berkuat kuasa di wilayah kami. Audit keselamatan eksternal dilakukan setiap tahun untuk memastikan pematuhan dan untuk mengenal pasti potensi risiko keselamatan akaun.